Condiții de livrare
În raza orașului Chișinău
Termenul de livrare în Chișinău este în decurs 24 de ore.
- Pentru comenzile de peste 1000 de lei livrarea este gratuită.
- Pentru comenzile de până la 1000 lei – costul de livrare este de 35 lei.
Pe teritoriul Republicii Moldova
– Termenul de livrare prin serviciul de curierat este de 1-3 zile lucrătoare;
– Livrarea pe teritoriul Republicii Moldova în afara orașului Chișinău:
- pentru comenzi până la 1000 lei – costul de livrare este de 45-55 lei.
- pentru comenzi de la 1000 lei – Livrare gratuită.
– Comanda se poate trimite și prin colet prin intermeniul Poștei Moldova.
În Transnistria
– Livrare prin Poșta Moldovei;
Livrare internațională:
Opțiuni disponibile de livrare:
- servicii de livrare rapidă prin curierat sau Poșta Moldova
- livrare prin rutieră (ruta cu colete).
- prin cunoscuți/rude pentru a fi transmise Dvs.
- Veți fi contactat pentru a clarifica metoda de livrare și confirmarea comenzii.
- În dependență de greutatea coletului și metoda de livrare aleasă, poate fi necesară achitarea adițională.
Atenție! În unele cazuri, autoritățile vamale din țara de reședință Dvs. pot aplica procedura de devamuire. OrthoShoes nu poate influența asupra acesteia și nu poartă răspundere pentru plăți/taxe adiționale aplicate de autoritățile vamale în țara Dvs.
Livrare CU PROBĂ în Chișinău :
În cazul în care aveți nevoie de livrare cu probă, selectați opțiunea „Livrare or.Chișinău cu 2 mărimi pentru a proba” la plasarea comenzii.
- Pentru comenzi până la 1000 lei – costul de livrare este de
- Pentru comenzi comenzi de la 1000 lei – Livrare gratuită.
Livrare CU PROBĂ în suburbiile mun. Chișinău
În suburbii, la fel, este disponibilă livrarea cu probă.
Selectați opțiunea „Livrare Suburbii Chișinău cu 2 mărimi pentru a proba” la plasarea comenzii
La suma finală se va adăuga o plată suplimentară de 100 lei.
Politica de retur
Conform legislației în vigoare, în termen de 14 zile din ziua procurării puteți returna produsul dacă acesta nu a fost utilizat, nu și-a pierdut calitățile de consum, etichetele și ambalajul de fabrică și dacă există probe că nu a fost încălțată și că a fost procurat din magazinul OrthoShoes.
Politica de schimb
În decurs de 14 zile din ziua comenzii/procurării în magazin aveți posibilitatea să înlocuiți mărimea/modelul nepotrivit pe o altă pereche de încălțăminte.
- În cazul în care alegeți un model cu un preț mai mic: noi vă rambursăm diferența de preț.
- În cazul în care alegeți un model cu un preț mai mare: achitați diferența de preț.
- În cazul schimbului prin curier sau poștă livrarea retur se achită de către client!
Garanție
- Garanția încălțămintei OrthoShoes este 30 zile din ziua procurării și anume acoperă defectele din fabrică dacă acestea s-au demonstrat, dacă încălțămintea s-a rupt/descleiat.
- Garanția nu acoperă flecurile, branțurile și accesoriile.
- Vă atragem atenția că în timpul exploatării încălțămintei din piele de culoare închisă este posibilă colorarea garniturii, revendicările privind colorarea garniturii nu vor fi examinate.
Metode de plată
- On-line: BPay, PAYNET, Google Pay, Apple Pay sau Card (inclusiv LiberCard și cardurile gama)
- În magazin: Numerar sau card bancar;
- La curier la primire:
Comenzile în or. Chisinau: Plată în numerar la primire.
Comenzile cu livrare pe teritoriul R.Moldova : achitare cu cardul online sau în numerar la primire.
Important! La plasarea comenzii online, asigurați-vă că specificați forma de plată!
Certificate cadou
- La cumpărarea certificatului, dumneavoastră nu puteți beneficia de reduceri (în baza prezentării cardului de reducere sau promoțiilor existente la momentul achiziției).
- Certificatele cadou nu au termen de valabilitate.
- Certificatul trebuie utilizat integral la o singură cumpărătură.
- Certificatul este valabil doar cu bonul atașat.
- În cazul în care valoarea mărfii alese depășește valoarea nominală a certificatului, este posibilă suplimentarea în numerar sau plată on-line.
- În cazul în care valoarea mărfii alese este mai mică decât valoarea nominală a certificatului, diferența nu include returnarea restului rămas pe el.
- Nu se acceptă returnarea Certificatelor Cadou.
